Unser Kundenservice - Wir sind für Sie da!

• Unser wichtigstes Anliegen ist es, Sie bestmöglich persönlich zu betreuen und zu beraten. Um diesem Anliegen nahezukommen, bieten wir Ihnen unser neues Kundenservice an.

Was sind Ihre Vorteile?

• • Wir sind von 7:45 bis 17 Uhr (Montag bis Freitag) durchgehend für Sie erreichbar
  • Sie können Ihre Anfragen rasch und bequem von überall aus erledigen
  • Wir bieten Ihnen kompetente Lösungsansätze für Ihr Anliegen
  Ein kleiner Auszug aus unserem umfangreichen Leistungskatalog:
  • rasche Terminvereinbarungen mit einem Berater in einer Filiale
  • Hilfe und Unterstützung bei E-Banking-Produkten und Apps
  • Direktannahme von Nachforschungsaufträgen
  • Ausstellung und Zusendung von Bankbestätigungen, Dublikatsauszügen und Informationsmaterial
  • Änderung von Kundendaten (Namensänderung, Adresse, Telefonnummer...)
  • Änderungen im Zusammenhang mit Ihrer Bankomatkarte / Nachbestellungen
  • Verlustsperre von Bankomat- und Kreditkarten
  • rasche Erteilung von allgemeinen Bankauskünften und Produktinformationen
  Um die Vorteile des Kundenservice vollumfänglich nutzen zu können, benötigen wir von Ihnen die unterschriebene Telefonvereinbarung. Dafür bitten wir Sie, uns das angeführte Kontaktformular zu übermitteln.

• Für beratungsintensive Themen wie Veranlagungen, Finanzierungen und Vorsorge nutzen Sie auch weiterhin unser Filialnetz. Für eine Terminvereinbarung steht Ihnen natürlich unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

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  Laden Sie sich hier die aktuelle Telefonservicevereinbarung als PDF herunter.

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